Politika Privatnosti
Vaša privatnost je naš prioritet. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.
Uvod
TechNova ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i predano je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu sparkmotive.vip i koristite naše usluge.
Ova politika je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i upotrebu informacija u skladu s ovom politikom.
Podaci Koje Prikupljamo
Osobni Podaci
Kada nas kontaktirate ili koristite naše usluge, možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Telefonski broj
- Naziv tvrtke i pozicija
- Poštanska adresa
- Informacije o upitu ili projektu
Automatski Prikupljeni Podaci
Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo određene podatke:
- IP adresa
- Tip preglednika i verzija
- Operativni sustav
- Referentna URL adresa
- Stranice koje posjećujete
- Datum i vrijeme posjeta
- Informacije o uređaju
Kolačići i Tehnologije Praćenja
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.
Kako Koristimo Vaše Podatke
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
Pružanje Usluga
Odgovaranje na vaše upite, pružanje traženih usluga i tehnička podrška.
Komunikacija
Slanje važnih obavijesti, ažuriranja usluga i administrativnih poruka.
Poboljšanje Usluga
Analiza korištenja web stranice i optimizacija korisničkog iskustva.
Sigurnost
Zaštita od prijevara, zlouporabe i osiguranje sigurnosti sustava.
Pravne Obveze
Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva.
Marketing
Slanje marketinških sadržaja uz vaš pristanak (možete se odjaviti bilo kada).
Pravna Osnova Obrade
Vaše podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama prema GDPR-u:
Pristanak
Dali ste izričit pristanak za obradu vaših podataka u određene svrhe.
Ugovorni Odnos
Obrada je potrebna za izvršavanje ugovora ili poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora.
Zakonske Obveze
Obrada je potrebna za ispunjavanje naših zakonskih obveza.
Legitimni Interesi
Obrada je potrebna za naše legitimne poslovne interese, osim ako nisu nadmašeni vašim interesima ili pravima.
Dijeljenje Podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo dijeliti podatke samo u sljedećim situacijama:
Pružatelji Usluga
S pouzdanim partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga (hosting, analytics, email servisi) pod strogim ugovorima o povjerljivosti.
Zakonski Zahtjevi
Kada je to potrebno po zakonu, sudskom nalogu ili regulatornom zahjevu.
Zaštita Prava
Za zaštitu naših prava, imovine, sigurnosti ili prava drugih korisnika.
Poslovne Transakcije
U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, uz prethodno obavještenje.
Sigurnost Podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:
Enkripcija
SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
Kontrola Pristupa
Ograničen pristup ovlaštenom osoblju
Sigurni Serveri
Zaštićeni serveri s redovitim ažuriranjima
Napomena o Sigurnosti
Unatoč našim naporima, nijedan sustav nije potpuno siguran. Preporučujemo korištenje sigurnih lozinki i oprez pri dijeljenju osjetljivih informacija.
Vaša Prava
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:
Pravo na Pristup
Zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje obrađujemo.
Pravo na Ispravak
Ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
Pravo na Brisanje
Zatražiti brisanje vaših podataka pod određenim uvjetima.
Pravo na Ograničenje
Ograničiti obradu vaših podataka u određenim situacijama.
Pravo na Prenosivost
Primiti vaše podatke u strukturiranom formatu.
Pravo na Prigovor
Prigovoriti obradi vaših podataka iz legitimnih interesa.
Kako ostvariti svoja prava: Kontaktirajte nas putem e-maila na [email protected] ili koristite kontakt obrazac na našoj stranici za kontakt.
Čuvanje Podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:
Podaci o Upitima
Čuvaju se do 3 godine ili do ispunjenja zahtjeva, ovisno što je duže.
Ugovorni Podaci
Čuvaju se tijekom trajanja ugovora plus 7 godina za porezne i računovodstvene svrhe.
Marketing Pristanak
Čuva se dok ne povučete pristanak ili do 2 godine od posljednje interakcije.
Tehnički Logovi
Čuvaju se do 12 mjeseci radi sigurnosti i poboljšanja usluga.
Nakon isteka razdoblja čuvanja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.
Međunarodni Prijenosi
Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europskog ekonomskog prostora (EEA). Ako je potreban prijenos podataka izvan EEA, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere:
- Korištenje standardnih ugovornih klauzula odobrenih od strane EU Komisije
- Prijenos u zemlje s odgovarajućim odlukama o prikladnosti
- Primjena dodatnih tehničkih mjera zaštite
Privatnost Djece
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija. Roditelji ili skrbnici koji vjeruju da je dijete pružilo podatke trebaju nas kontaktirati.
Izmjene Politike
Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Važne izmjene bit će istaknute na našoj web stranici.
Datum zadnjeg ažuriranja: 15. November 2025
Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.
Kontaktirajte Nas
Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti ili za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas:
TechNova
Ilica 87, 10000 Zagreb
Telefon
Službenik za Zaštitu Podataka
Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu (u Hrvatskoj: Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP)